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质量管理

项目质量管理是一套让交付与验收可被验证的管理体系,目标是“以约定的标准交付可复用的结果”。用一句话概括:先定义质量目标,再用过程控制和度量把结果闭环。本文面向中大型组织的IT与管理者,给出从质量策划到收尾的落地路径、指标体系和平台选型方法,避免只做文档与检查的表面化管理。什么是项目质量管理?与QA/QC有什么不同定义要清晰。项目质量管理包含质量策划、质量保证(QA)与质量控制(QC)三个层面:策划